ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・全商品、送料無料です。

※気圧の関係で航空機輸送ができないため、沖縄と離島への配送は行っておりません。


・宅配業者はヤマト運輸を利用しております。

・バルーンを最良の状態でお届けするため、

到着ご希望の日にちと時間をご指定ください。

ご選択いただける時間帯枠は

①午前中

②14時〜16時

③16時〜18時

④18時〜20時

⑤19時〜21時 です。

・悪天候・事故等、不測の事態により指定時間にお届けできない場合がございます。当店は保証できかねます。


・ご注文完了から到着まで、5日程度のお日にちをいただいております。(発送先の地域により異なります)5日後以後のお日にちをご指定ください。

・日付指定やお届け先の入力のないご注文につきましては、メールにて詳細をお伺いいたします。お手数ですがご返信をお願いいたします。

お届け日、お届け先、特に結婚式場宛で不明点があるものは発送することができません。

ご返信にご協力をお願いいたします。

結婚式場への発送について

・ご自身用や祝電用として結婚式場への直接配送が可能です。

・到着日は結婚式前日のご指定をおすすめしております。

・ご自身のお式用の場合、式場スタッフの方に到着後すぐに中身を確認いただくようお伝えください。

・ご注文時、備考欄に以下の内容をご入力ください。
①式場名
②式場住所

③式場電話番号

④挙式日

⑤ご両家名

⑥(祝電またはメッセージカード付の場合)印刷するメッセージの内容


・結婚式向けバルーンとしてご注文いただいた商品で①〜⑥の情報のご入力が無い場合、メールにて詳細を確認させていただきます。確認ができない場合、ご入金後でも発送致しかねますのでご返信にご協力をお願い致します。

キャンセル・返品ついて

・ご注文後の返品や交換は致しかねます。

ギフトとしてお送りの場合、相手の方がご不在等でお受け取りいただけなかった場合でも返品・返金は致しかねますのでご了承ください。

・バルーンはヘリウムや空気の漏れが無いかを確認し発送しておりますが、万が一配送中に破損等ございましたら新しい商品をお送り致します。到着後2日以内にメール
または当ホームページのお問い合わせフォームにてご連絡ください。

到着後お時間が経ってからの破損・萎みに対する返金は致しかねます。
Email:psp.ballons@gmail.com